みなさん、こんばんわ。 今日は「感情労働」による否定的側面を回避・軽減するための方策のひとつとして 「バランス力」について、「感情労働マネジメント」という本から紹介をしたいと 思います。 感情労働を行使する際に、否定的な影響を及ぼす「一体化」…
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