みなさん、こんにちは。 先日あるホテルで中間管理職を務める方とお話をする機会があり、その際に「この職場はとても良いな」と感じた事があったので、記事にしたいと思います。 サービス業の現場で働く方の心が疲弊しないように、組織が行うべき事としては…

みなさん、こんにちは。 最近は医療職の方が精神的に限界をむかえないように、どうにかこの時期を乗り越えたいなと思い、記事を書いています。 もともと医療職は精神的なストレスを抱えやすい職業だということは社会的にも認識されていると思いますが、これ…

みなさん、こんにちは。 前回の記事でも書きましたが、医療職のメンタルが限界に陥る前に、何かできる事や、してもらえる事はないのか色々と考える日々です。 発熱外来やコロナ病棟で働く方々や、働いている施設や病院でクラスターが発生してしまったという…

みなさん、こんにちは。 SNSではコロナの影響により精神的に疲弊している医療職の方がとても多くなってきていますね…。 会食や旅行・外出の自粛、自分がコロナに感染してはいけないという精神的なストレスを抱えながら日々仕事に奮闘するのにも関わらず給料…

みなさん、こんにちは。 今日は「仕事をやめたいな」と思った時に、それが一時的なものなのか、慢性的に精神的ダメージを受けた結果、思っている事なのか。 今自分がどの程度ストレスに追い詰められているのかを簡単に自己診断できる方法として一つ紹介して…

みなさん、こんにちは。 あらゆる病院や施設で看護師さんに対して、「思いやりと優しさ」・「暖かい心」・「ぬくもりのある看護」などの先見的なイメージがあると思いますが、SNSなどを見ると、その看護師としての「善意」に、疲れてしまうケースが少なくな…

みなさん、こんにちは。 今日は医療職として必須の「共感する姿勢」について書いていきたいと思います。 「共感」は学生の頃から教科書に出てきますし、働きだして読む参考書にも必ず出てくる言葉ですよね。 ただ、その「共感」に疲れる事ってないでしょうか…

みなさん、こんにちは。 わたしたち医療職は、新人として働きだした頃から、相手に最良の看護・リハビリを提供するため、常に自己研鑽を行い、自分の知識や技術の向上を図っていると思います。 ただ、その自己研鑽で自分を否定するような状況になったとき、…

みなさん、こんにちは。 SNSで医療職の方のつぶやきなどを見ていると、患者さん・利用者さん・その家族からの「理不尽な要求」にストレスを感じている方が多い印象を受けます。 私も作業療法士として働いていた頃は、何度もそういったケースに遭遇する事があ…

みなさん、こんにちは。 さっそくですが日本では近年、精神疾患の患者数が増加しています。厚生労働省はうつ病をはじめとする精神疾患などの患者数が３２３万人（がんの二倍以上）と急増したことをうけ、平成２５年には、がん・糖尿病・脳血管疾患・虚血性心…

みなさん、こんにちは。 わたしたち医療職が行使する「感情労働」は精神的に疲弊しないように職場が行うべきマネジメントやストレスケアが必要になる事は繰り返しお伝えしてきましたが、 今日は疲弊する前に、誰かに相談するタイミングについてお話していき…

みなさん、こんにちは。 今日は仕事への「モチベーション」・「やりがい」・「満足感」について管理する側が持つべき視点を書いていきたいと思います。 サービスを提供する相手から得られる肯定的な反応に対し、わたしたちは「仕事へのやる気が高まる」・「…

みなさん、こんちには。 コロナはもちろんそうですが、それ以外の部分においても医療職というのは、もっと社会的に大切にされても良い職種だと思います。 以前記事でお話しした事がありますが、医療職というのは「肉体労働」、「頭脳労働」、「感情労働」と…

みなさん、こんにちわ。 私たち医療職は、市中感染を防ぐために外出を自粛したり、必要最低限の外出にとどめたりなど、以前行っていたようなストレス発散ができていない方が多いのではないかと思います。 ネットの情報を見ると、「軽い体操」・「短時間から…

みなさん、こんにちは。 最近ツイッターなどを見ても、医療職の方はコロナ感染のリスクにさらされながら最先端の現場で頑張っており、それなのに市中感染を防ぐために外出を自粛し、ストレス発散もできない状況なのに、待遇も変わらないという現実に嫌気がさ…

みなさん、こんにちは。 今日は、仕事で精神的なダメージをため続けることによって、心のエネルギーが枯渇する「疲弊」について考えていきたいと思います。 この記事でいう精神的なダメージというのは、スタッフ間の人間関係という点は抜いて仕事上自分が行…

みなさん、こんばんわ。 私自身も言葉の意味や定義を完璧に知っているわけではないでのすが、「ホスピタリティ」という言葉はご存じでしょうか？ 私の解釈なので、間違っていて不快に思う方もいるかもしれませんが、 サービスを提供する側はもちろん最良のサ…

みなさん、こんばんわ。 今日は「転職」を考えるタイミングについて、人それぞれ意見は違うと思いますが、「感情労働マネジメント」の観点から、現在の職場を辞めたいなと感じるタイミングについて、私なりの意見を書いていきたいと思います。 「感情労働」…

みなさん、こんにちは。 以前の記事で、自分の感情が否定的な方向に傾いた時に「今、自分の頭の中には何が思い浮かんだのだろうか？」と自問してみる事をすすめましたが、 今日はその考えが「本当に現実的な考えなのか？」を見つめる方法を説明します。 なぜ…

みなさん、こんばんわ。 「感情労働」を行使する私たちにとって、心の安定に必要とされることは、 この仕事を自分はやっていくんだとやりがいを見つける「自己承認」、もっと自分をレベルアップしてより良い看護・リハビリを提供しようと思う「有能感」だと…

みなさん、こんばんわ。 以前の記事で、感情がネガティブな方に動いた時に「今、自分の頭には、どんなことが浮かんでいるだろうか？」と自問してみて下さいと書きましたが、 ネガティブな感情とは不安や怒り以外にも様々です。自らの感情を把握できる事によ…

みなさん、こんちには。 今日は業務内で行う「ミーティング」や「カンファレンス」の内容について、ストレスをケアするという観点から記事を書いていきたいと思います。 普段の「ミーティング」や「カンファレンス」というのは患者さんや利用者さんの情報共…

みなさん、こんばんわ。 最近は「自動思考」という、ある状況において「自分の頭の中にパッと思い浮かぶ思考」が感情を否定的な方向に引っ張ってしまうという事について書いていますが、 本来、わたしたちのような感情労働を使って仕事をする医療職の「スト…

みなさん、こんにちわ。 関東では今週は雨が続いて、日光が恋しくなりますね。 雨の日って何で気分があがらないの？と思う方が多いと思いますが、よくいわれるのは日光を浴びる事で体内から出されるセロトニンが少ないため、交感神経と副交感神経の切り替え…

みなさん、こんばんわ。 関東は連日雨ですが、こういう日って不思議と何か気分が落ち込みますよね…。 今日は精神科医の名越先生が書いている「仕事で折れない心のつくり方」という本から、今自分がどの程度ストレスに追い詰められているのかを簡単に自己診断…

みなさん、こんにちわ。 みなさんはストレスが溜まってるなと自覚した時や、何かリフレッシュしたい時って何をしますか？ 私は趣味がないので、特にこれといってやっている事はないのですが、YouTubeのあるチャンネルにハマって見終わった後に、何でか気分が…

みなさん、こんにちわ。 ふと自分の頭に浮かんでくる考え「自動思考」を、何となくつかめましたか？ 前回の記事の説明だけでは分かりにくかったと思うので、私の昨日の体験から自動思考を説明したいと思います。 昨日ふと不安な気持ちになったので、「今、自…

みなさん、こんにちわ。 今日は、普段の生活や仕事中の自分の「感情」や「行動」に影響する「自動思考」についてお話していきたいと思います。 聞きなれないですが「自動思考」とは ある状況や出来事が起こった際に、ふと「頭をよぎる考え」の事をいいます。…

みなさん、こんにちは。 今日は「仕事で折れない心のつくり方」という本から、「好不調の波をコントロール」する事について紹介したいと思います。 どれほど健康な人でもたまには風邪をこじらせることがあるように、強靭なメンタルを持っているように見える…

みなさん、こんばんわ。 今日は「感情労働」による否定的側面を回避・軽減するための方策のひとつとして 「バランス力」について、「感情労働マネジメント」という本から紹介をしたいと 思います。 感情労働を行使する際に、否定的な影響を及ぼす「一体化」…